原PO在臉書發文,想要提醒大家,「就算是知名連鎖品牌餐廳的食材,也不能輕忽食安問題」,女兒吃了好幾個壽司之後才發現好幾個壽司上都有活生生的蛆,蛆還一直鑽進肉裡,若隱若現,嚇壞一家人。
原PO致電電家,店家說要到原PO家回收食物並退費,原PO選擇直接去店裡並想著要看現場環境狀況,原PO說業者態度很好也很積極處理,但是經理的說辭讓原PO不能接受。
經理說可能是原PO回家路上或是家裡蟲或蠅在食物上產卵。似乎是把問題推給原PO沒有保存好導致食物變質?但實際情況是:原PO買完直接放在車廂裡騎車回家約5至10分鐘路程,回到家原PO女兒馬上開盒開動!「我就問蟲卵直接孵化且已經會動??」
原PO強調,自己買的是熟食壽司,並非生魚片類的,「我先生從事賣魚貨工作,他說這就是東西不新鮮或品管出問題,不然生魚貨在菜市場整個晾在那裡就不會有蟲!」
業者說要補償原PO叫他們留下來免費吃晚餐,但是原PO怎麼可能還敢吃,整個內心都已經是陰影,最後退了餐費再送4個布丁,還有一直問需要什麼賠償,還有後續會再關心女童的身體狀況。
不過原PO說,這應該不是偶發事件,也想到萬一女兒剛好沒看到然後繼續吃下那麼多怎麼辦?後果不勘設想。
網友看後紛紛留言表示「真的超級誇張!!超噁心!!」、「雞皮疙瘩」、「好扯。太誇張了吧!」、「好可怕喔~我老公上禮拜還跟我說,要帶我去吃欸,我說我才不要吃這間,我要吃更貴的」、「我有一次在潭子吃這家壽司,曾經吃到不新鮮的芥末魷魚,入口當下超臭,立刻嘔了出來,之後就變成黑名單了」、「還不只一隻,是很多隻」、「我女兒本來很愛吃這家,自從在這間打工過1個月,從此不敢吃,一直跟我們說裡面真的很髒」、「我快昏倒了,我很常吃這間」。
業者對此也發出公關稿回應:我們始終重視食品安全,也非常在意每位顧客的用餐感受,目前內部已進行調查。對於此次事件我們深感抱歉,也誠心感謝顧客的即時反映。除此以外,並提出3點聲明:
- 當顧客購物後再次返回門市反應,門市人員即刻處理致歉、關心其身體狀況與協助退費,同步與顧客說明出餐流程。後續仍持續與顧客聯繫進行關心。
- 本次事件內部已進行調查中,後續將配合相關機關進行調查,全力確保食品安全。
- 事發後已立即啟動環境消毒防治,並持續加強員工教育訓練,於餐點出餐時加強留意把關。