原PO在社群平台Threads上貼出照片及影片表示，昨晚前往芝山捷運站附近的錢都火鍋用餐，餐點上桌後將食材丟入鍋中煮了約2分鐘，沒想到用筷子夾起時，眼前赫然出現一隻「完整的蜈蚣」。原PO第一時間向店家反映，店員當下僅驚訝回應「我也覺得很誇張耶！」隨後便幫忙更換了一鍋湯底。
然而，令人摸不著頭緒的戲碼在結帳時發生，店員竟當面從自己的口袋裡掏出100元現金遞給原PO，並轉述「廚房覺得很不好意思」。這個舉動讓原PO與同行的友人滿頭問號，完全不理解為何是店員私下掏錢，更質疑店家的食安與應變意識嚴重不足。
換湯不關心健康！「招待」標註更引怒火
原PO憤怒指出，蜈蚣帶有毒性，整鍋湯底與食材早已被污染，但店家從頭到尾完全沒有主動關心顧客身體是否有不適。此外，原本因為換鍋而請店家補上的南瓜，在結帳明細上居然被標註為「招待」，讓他氣得爆粗口「這他X的是我們自己花錢買的！」坦言隔天一早醒來依然滿心反胃，提醒大家外食用餐一定要看清楚。
貼文曝光後，瞬間引爆大批網友炸鍋，紛紛留言開砲，「100塊從店員口袋掏出來是在搞笑嗎？」「超扯超噁爛！這處理方式太荒謬」、「蜈蚣有毒欸！這應該要整單免費吧，100元是什麼意思？」「這食安問題太大了吧，不敢去了」。
錢都官方急發聲！宣布「即刻全面清消」
面對排山倒海的撻伐，錢都官方Threads帳號也迅速出面緊急致歉，表示「此次事件造成消費者的驚嚇及不愉快的用餐經驗，我們深表歉意，該分店即刻進行全面清消。」官方也強調已發送私訊，懇請當事消費者查看，希望能獲得說明與協助後續處理的機會，並感謝消費者的反映以利進一步改善問題。
