Counterpoint Research資深分析師Taimur Zafar表示,消費者挑選寬頻服務時,已不再只看網路速度,也在意家中每個角落能不能順暢上網,以及多人、多台裝置同時連線時是否穩定。部分民眾會自行購買Mesh Wi-Fi設備改善訊號,但若使用電信業者以外的設備,業者可能較難掌握家中網路狀況,也不容易及時找出連線問題。
因此,Counterpoint建議,電信業者可依用戶申辦的網路速度,提供不同等級的家庭Wi-Fi設備。若寬頻速度在500Mbps以下,可採用Wi-Fi 6 Mesh改善訊號死角;500Mbps至1Gbps的用戶,則可升級Wi-Fi 7 Mesh,應付更高網速與多裝置連線需求;至於超過1Gbps的高速寬頻用戶,則可評估採用Wi-Fi 7搭配FTTR,讓光纖延伸至家中不同房間,提升各處的連線品質。
Wi-Fi 7的優勢,在於能處理更多資料、降低延遲,並改善無線設備之間的連線效率。相較於Wi-Fi 6,Wi-Fi 7還支援6GHz頻段及多重連結運作(MLO),有助於提升Mesh設備彼此傳輸資料的效率,讓高網速不只停留在數據機旁,也能更有效地延伸到家中其他空間。
支援Wi-Fi 7的裝置也正逐漸增加。Counterpoint統計,2026年上半年全球出貨的智慧型手機中,有35%支援Wi-Fi 7;筆記型電腦占30%,平板電腦則占13%。隨著新裝置陸續上市,如果家中的無線基地台規格跟不上,即使申辦了高速寬頻,也未必能真正享受到應有的連線效能。
除了升級設備,Counterpoint也建議電信業者主動監測家庭網路,找出訊號覆蓋不足或連線不穩定的用戶,再提供合適的改善方案。例如,將全屋Wi-Fi管理整合成一項服務,讓用戶透過每月加購或寬頻綑綁方案,取得設備、網路監控與故障診斷等服務。
對電信業者來說,這不只是改善用戶上網體驗,也可能成為新的收入來源。隨著寬頻速度持續提升、Wi-Fi 7裝置增加,家庭網路的競爭焦點正從「網路有多快」,延伸到「家裡每個角落都能不能順暢上網」。不過,Mesh Wi-Fi與FTTR能否進一步普及,仍取決於設備成本、用戶需求及電信業者的資費規劃。


