服務品質

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2026/02/16 11:10:00
國內旅宿業配合環保政策,推動「不主動提供一次性備品」,持續在社群上掀起討論。近日知名主播王軍凱在臉書發文分享自身住宿經驗,直言看到日本飯店仍提供備品時「感動到掉眼淚」,貼文一出引發不少網友共鳴。

即時
2025/12/29 15:00:00
中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)積極以具體行動落實公平待客原則,邀請中國信託銀行董事鄭泰克、董事王正新接受神秘客培訓課程後前進第一線,實地觀察分行櫃檯服務流程,並聚焦弱勢客群需求,考察無障礙金融友善措施,展現公司治理層級對強化服務品質的高度重視。
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