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2026/02/24 09:59:00

這樣的客服你會給幾分？日前一名網友在社群抱怨，在國家地理雜誌購買外套，因商品有問題想退貨，眼見分店、總公司客服都消極處理，不得已寫信到消基會投訴，沒想到不久後收到品牌來信，信件內容不僅附上自己於社群發布的限時動態截圖，還稱「你已經穿過了，不能退」，讓他原地嚇傻，痛批「肉搜欸，超級變態」。對此，國家地理雜誌也澄清了。