街口金科日前遭北院前往查封卻撲空，外界憂心用戶資金安全問題。街口支付總經理范庭甄今公開強調，街口支付依法為獨立專業機構，財務與營運皆與母公司完全隔離，沒有交叉帳戶或資金往來；尤其備受關注的36億元資金流向，更與電子支付本業無涉，用戶信託帳戶運作照常。
根據電子支付機構管理條例第21條規定，街口支付收取的用戶資金必須100%交付信託銀行獨立保管，任何商業糾紛都無法動用，金管會也在今（11）日發出聲明，街口支付昨（10）日已依規定主動通報重大偶發事件，最遲需在7月21日前提出完整書面報告。
金管會強調，用戶資金存放於信託專戶，具有高度隔離性，即便母公司爆發交易糾紛，也不會影響儲值、轉帳、提領等日常交易。街口支付也保證，所有服務均正常營運，用戶資金安全「不打折」。