根據中國媒體報導，日前河南一名李姓女子入住「媽咪樂母嬰護理服務中心」，不過她的孩子在出生29天時，卻從1公尺高的檯面墜落，導致顱內出血、腿部骨折，至今仍在搶救；令李女百思不得其解的是，月嫂向她稱「孩子是自己翻身掉下去的」
李女不相信月嫂說詞，向月子中心調閱監視畫面，卻以「可能沒開或壞了」回應，李女氣得表示「這麼小的孩子怎麼會翻身？」且「託管室兩個監控怎麼可能同時壞了？」事後月子中心還發出聲明表示「月嫂是客戶自己聘請，我們只提供場地」認為是在甩鍋。
事後李女向月嫂要求人民幣50萬元（約新台幣213萬元）賠償，因溝通未果，只好報警並提起民事訴訟；報導指出，月子中心作為服務提供方，在其場所內發生之事故，有不可推卸安全保障之義務，即便月嫂「並非故意」，其造成的後果也必須承擔；不過該月子中心卻以「月嫂是客戶自己聘請」撇除關係，從過去案例來看，月子中心不能僅作為「二房東」必須對一切負起責任。