立委范雲、王美惠、台北市議員何孟樺、苗博雅、新北市議員張維倩、桃園市議員黃瓊慧今天上午邀請行政院消保處、運動部、勞動部、北市府勞動局、律師、全真瑜伽會館受害者、受害廠商代表召開記者會，要求政府立即提供協助，保障消費者與勞工權益。
范雲指出，全真是全台最大連鎖瑜珈會館，擁有數萬名會員，如今突然宣布解散清算消息傳來，不僅大批會員預繳年費和課程款難以討回，還有教練員工大量解僱、欠薪爭議，以及多間廠商遭全真欠款的糾紛，種種亂象，令人聯想起亞歷山大健身房惡性倒閉事件。她強調這不是單一消費糾紛，而是健身產業長期監管與消保制度的系統性問題。
王美惠表示，瑜珈健身館的突然倒閉，不僅害慘了會員，還包括教練與廠商，數萬人權益一夕蒸發。嘉義市也有分館，受害者眾多，運動部應比照地方政府，協助加開法律諮詢，給予消費者最基本的後援補救。
「他們連衛生紙都不付！」一名受害廠商代表激動控訴，全真瑜珈在7月驗收完工後，卻以各種理由拖欠款項，甚至有管理階層親屬索取回扣，態度囂張，揚言要告就告，「全真不是健身房，是詐騙集團」，現場不少受害者也難掩激動情緒。
何孟樺指出，全真全台會員達4萬人，其中台北市就有2萬1千人。依規定，信託專戶僅有2.1億元可用，但消費者實際爭議款恐高達4.2億元以上，廠商則僅能受保障50%，全真經營團隊不僅避不見面，連退費信箱都聯繫不到，對長期支持的會員與廠商完全沒有誠信。她呼籲主管機關應全面檢討「預付型交易」的消費者保障，避免消費者一再成為受害者。
受害者家屬黃律師則指出，全真明知財務惡化仍以「3+1」等優惠方案吸引會員預繳費用，甚至疑似透過新約覆蓋舊約提前領取信託資金，涉嫌詐欺與背信。他已於10月2日向北檢提出告發，要求檢調立即偵辦，將全真高層繩之以法，避免其潛逃出境規避責任。
苗博雅表示，在冊會員有4萬多人，履約保證帳戶裡面只剩2億多，每個會員約只能償還5千元，這是很多消費者所擔心的，台北市政府應該更積極，如果還要等消保團體提團體訴訟，全真瑜珈早就可以脫產，所以要先保存所有可變現資產，對會員才是最重要的。
消保處代表回應，消保處曾發函提醒台北市政府，依法查處，之後業者宣布停止營業，包含信用卡爭議款、信託專戶款項，消保處會盡快跟金管會、銀行聯繫。消保處提醒，按目前規定，消費日期540天內、業者停止服務120天內提出申請，若2個條件都具備，消費者基本上可以列為爭議款項向銀行申請退款。
消保處表示，信託專戶部分，陽信銀行昨天也公布申請方式，相關款項是依照當時契約約定，消費者交付5成款項交付信託，但給付方式可能還是以殘值，就沒有使用的部分，依比例退還，可能有一部分消費者不是用信用卡，也不符合信託條件，例如月繳的消費者，就可能會拿不到錢，因為但這次受害人數眾多，消保處和相關團體考量高度公益情況下，將進行團體訴訟，讓消費者不用花錢。
勞動部代表則說，全真瑜珈早在數月前已有積欠工資情況，當時已要求公司依法給付，否則將面臨處罰甚至限制負責人出境。目前已有約百件員工申請調解，台北市政府也已啟動歇業認定。勞動部指出，若調解不成立，員工可向勞保局申請工資墊償，包含積欠工資與資遣費，約500名員工可受保障。
勞動部也呼籲，尚未申請調解的員工盡快向工作所在地勞工局提出申請，並強調若公司持續不處理債務問題，符合限制出境條件時，將依法辦理。
