一名網友在Dcard中發布貼文,分享飯店裡面骯髒的物品,第一個就是杯子,原PO指出,房務人員可能會拿抹布把杯子擦乾,「也不是專用抹布,是拿來擦地板、擦溝縫灰塵,全身烏漆嘛黑的抹布」。更有人會淋水、甩水漬後就放回去,「所以你們水杯喝的水、刷完牙以為乾淨的口腔都會直接髒掉,根本沒用。當然也不僅限於杯子,我們所有容器都是用一樣的方式處理喔,熱水壺、冷水壺、茶杯都一樣」。
第二個就是床鋪,原PO表示,最下層的床墊只要沒有壞掉,就不可能打掃,若沒有被客人反應,床墊就不會動,「那下一個,保潔墊跟棉被。保潔墊基本上是最多污漬物的地方,口水、尿液、經血、體液等等。只要沒有髒到被客人發現都不會換也不會洗」。
第三個物品是被單、床單跟枕頭套,原PO強調,這是最髒的地方,雖然表面上看起來沒有污漬,但這些東西存放的地方是在停車場、垃圾場、水電箱附近,環境悶熱潮濕,可能會孳生蚊蟲細菌,「所以你們睡到的床單、躺的枕頭套跟披在身上的被套,全部都佈滿車子來往的廢氣、悶熱潮濕環境下滋生的黴菌,更別提因為悶熱潮濕還會有蚊蟲跟蟑螂爬來爬去」。
第四個物品則是毛巾,原PO表示,房務人員會拿毛巾擦拭所有東西,包含水杯、溝縫、蓮蓬頭跟馬桶,原PO強調不只是馬桶上層,還有馬桶圈下層,「有些比較有道德的房務人員會用專門的抹布,跟毛巾分開來洗,但多數房務人員都有KPI壓力,沒有完成就會被罰錢,所以根本懶得管」;並且旅客在週五、週六、週日入住,就有可能會用髒毛巾洗臉。原PO建議,去飯店還是建議自備洗漱用品較佳。
貼文曝光後,引發網友熱議,不少人留言寫下,「這個蠻早就有人有說過了,但年輕一代的可能第一次聽」、「難怪每次住完飯店我都會皮膚大過敏」「在國外做過房務確實蠻恐怖的,毛巾拿來擦各種地板、馬桶坐墊,再丟進去專用洗衣機洗脫烘完折一折,又是一條活龍」、「那是你們公司管理不善吧,我待的公司每個阿姨都照流程在洗,沒有你講的這樣欸」。