有民眾指出，這對情侶在登機前已經發生口角，男生與女生都互相指控對方出軌，並在候機室大吵大鬧，引來待機旅客的注目。沒想到兩人登機後，女生持續大哭大鬧，因為她不滿無法坐在男友旁邊。從民眾拍攝的影片可見，這對情侶不知為何，座位並沒有劃在一起，女生登機後，堅持坐在男友旁邊，但遭到空服員拒絕。
隨後女生開始吵鬧，甚至鬼哭嚎，並要硬闖座位。空服員先是好心勸阻、安慰，也擋下女生再進一步前進，但女生依然不死心，非常堅持要坐在男生旁邊。由於女生的動作太誇張，導致全機的乘客都在看她。
最後機長決定，將這對情侶請下飛機，但原本預計晚間6點半出發的班機，延誤至晚間8時10分才出發。不少「受害乘客」都露出無奈的表情，並紛紛表示遇到這樣的事也無可奈何。
