一名王姓藥師近日在Threads上發文指出,日前來了一位阿姨,疑似為聾啞人士,比手畫腳一番,接著又「拍了頭」,不過還是沒辦法確認對方確切需要的藥品。當下示意對方用筆寫或畫下來,但阿姨卻顯得有點難為情,懷疑對方可能真的不知道該怎麼表達。
阿姨想了想,重新拿起筆,一橫一豎總共5筆,畫下了如同「火柴人」的圖案。畫面可見,這個火柴人擁有大大的頭,一隻手呈現90度,另一隻手則斜舉45度,有如「手刀跑走」的姿勢,而雙腳也跨出一大步,整體如同武術招式。
原PO表示,思考片刻後突然靈光一閃,詢問阿姨後果真猜到她難以言語的「正確答案」,不禁直呼「這年頭經營藥局不容易啊」。
該篇貼文掀起熱議,不到一天吸引近93萬次瀏覽,不少網友看完紛紛直呼「封你為通靈王」、「重點是畫成這樣,你竟然還猜得出來」、「阿姨很厲害,直接是key point」、「耳朵突然有聲音」、「哇哩咧你太神了吧」。
也有人指出,阿姨可能是溝通障礙者,藥師的引導方式讓這個溝通順利完成,「謝謝你沒有直接拒絕阿姨,而是多做了更多的溝通的嘗試,看了其實很感動耶」。
一名網友也說,之前到藥局買小孩子的藥,不過一時想不起藥名,告訴藥師藥品包裝顏色,均被告知「要講藥名」,反觀原PO行為顯得「好好心」。
對此,原PO提醒,到藥局若沒有提供完整資訊,藥師不會隨意給藥,「因為就算是顏色一樣,劑型一樣也可能會是天差地別的藥」,呼籲民眾多加注意。
