看診時間短就吃虧、愛敲診間門?醫列「門診10大地雷行為」 一票醫護:句句貼切
醫師列出門診10大地雷行為,盼病患能互相尊重與信任。示意圖/林煒凱攝

看診時間短就吃虧、愛敲診間門?醫列「門診10大地雷行為」 一票醫護:句句貼切

「互相尊重、信任很重要!」加護病房醫師陳志金指出,許多病患就醫時因過號、趕時間,會敲門探頭詢問,或是看診時,常因病患使用手機習慣,導致看診節奏被打斷;對此,陳志金分享「門診10不」,盼患者可以事先準備,避免造成雙方困擾。

陳志金分享門診10大地雷行為,盼患者能互相尊重與信任:

  1. 不要敲門:有時病患會打電話詢問看診進度、因趕時間想先行看診,或是過號敲門詢問,不過醫師指出,這些行為都會干擾看診,建議病患可上網查詢看診進度,或是等待護理師開門時再前往說明。
  2. 不要探頭:醫師表示,診間裡面坐的同樣都是病患、是地球人,不需要太好奇。
  3. 不使用手機並且關靜音:醫師表示,即使病患沒有要接電話,手機鈴聲仍會打斷看診段話,另外有些手機重度使用者會在看診時玩手機遊戲、偷看手機,相當不尊重。
  4. 不要對詢問不耐煩:醫師表示,因聽錯名字,或是同名同姓的病患進門經常發生,當詢問姓名、出生年月日,目的僅核對身分。
  5. 不要偷錄音、錄影:盼能讓醫師將心思用於看診、解決病患問題,而不是用於提防病患,若有需求,應是先告知,互相尊重。
  6. 不要對自己的身體陌生:病患就醫前,應事先整理症狀、發生經過、程度、頻率及對身體的影響,若怕忘記,可事先寫在紙條。
  7. 不要隱瞞過去就醫或報告:醫師呼籲病患不要「考」醫師,若過去已有相關診斷報告,應開誠布公,與醫師相互討論。
  8. 不要用耳聞訊息與醫師爭辯:醫師指出,有些病患會將在網路上看到,或是聽朋友、親戚、鄰居說資訊與醫師「爭辯」,不過他們不幫你看病、也不會對此負責。
  9. 不要請醫生順便開藥及檢查:醫師呼籲,看診後勿順道請醫師開立其他專科藥物,或是跨科檢查。
  10. 不要比較看診時間:醫師形容,就向逛街一樣,每人立場及對時間感受度本就不相同,且「看得快表示你表達能力好、理解力好、病情不嚴重,問題才可以很快獲得解決」,因此不要認為看診時間短就是吃虧。

延伸閱讀