自助結帳雖快 當心「3件變4件」
「日本人的歐吉桑」指出,日本UNIQLO普遍採用先進的RFID自助收銀系統,消費者只需將購物籃放入指定凹槽,機器便會自動感應商品標籤進行結帳,過程迅速便利,但他提醒,雖然這項技術很方便,卻被有心人士利用成為行竊漏洞。
他在臉書粉專「日本人的歐吉桑・台湾在住の日本人のおじさん」分享,近期有台灣旅客不小心「中招」。該手法運作方式為,竊賊先將想偷竊衣物的RFID電子標籤剪下,隨手塞進架上其他衣服的口袋中,再將沒有標籤的衣服偷帶出場。
針對RFID漏洞 盤點難以發現
當不知情的下一位客人拿起那件「被塞入贓物標籤」的衣服去結帳時,結帳機台會同時感應到客人原本購買的衣服以及口袋中隱藏的標籤。
「明明只放了3件,機器卻顯示4件」,歐吉桑解釋,許多遊客因語言不通或趕時間,往往只確認總金額或直接刷卡,沒注意到件數有異,結果就這樣不知不覺地幫小偷付了錢。由於系統數據顯示商品已售出(由受害者買單),實際上貨品也確實短少(被小偷拿走),因此店家在進行庫存盤點時,數據與庫存吻合,非常難以察覺異常。
遊客務必「核對件數」
歐吉桑分析,相較於其他店家採用掃描QR Code或條碼的自助結帳方式,UNIQLO這種「整籃感應」的RFID技術較容易發生此類轉嫁成本的狀況。雖然相信官方已有應對措施,但這類手法在日本已存在數年且相當有名。
他最後語重心長地提醒台灣遊客,「有些人以為日本治安哪裡都很好,但這並不代表沒有小偷或詐騙存在。」他並呼籲大家,在享受自助結帳便利的同時,按下付款鍵前,務必睜大眼睛確認螢幕上的「商品件數」是否與籃內實物相符,以免成為冤大頭。
網友分享遇害經驗:買4件結帳變5件
對此,不少網友也分享受害經驗「對,真的遇過」、「我也有遇到,明明四件衣服,結果結帳是五件,店員直接把錯的標籤資料刪除結帳。」
另還有人回應「這招也太...懂銷貨庫存了吧XD,我在台灣Uniqlo也都用這種機器耶」、「原來是這樣,我是去免稅那邊,店員都會主動問有幾件衣服」、「這招好厲害,完全沒想過」、「感謝分享…我還真不知道」。


