綜合中國媒體報導，70歲的孫男患有高血壓、糖尿病、冠心病等多種疾病，范女原本以為繼父到牙科只是拔2顆牙，控訴牙科沒有告知家屬是一次性的拔6顆牙齒，如果自己是先有被告知的話，絕對會因為有風險而不讓繼父動手術。
報導指出，替老人拔牙、植牙的雙寶口腔醫院負責人說，術前評估孫男符合手術條件，也告知患者具體的手術方式，還出示了植牙手術治療知情同意書，確有孫男本人的簽名。牙科負責人說：「他（孫男）雖然年紀大，但各項指標正常，具有門診手術的簽字能力。」
范女則說，這不是繼父第一次在這間牙醫診所看病，2024年就去了，診所會主動派車接送，還送一堆禮物，一直要拉近診所和病患的關係，甚至還提供「砸金蛋」的高額獎品活動讓孫男參加，所以孫男才會在這間診所植牙。
去年10月14日，范女、母親和孫男一起到牙醫診所，范女主動告知孫男有糖尿病、高血壓，還曾經中風過，但醫師檢查後認定孫男的身體狀況適合動手術，隔天進行手術，費用高達人民幣2萬1千元（約新台幣9萬8千元）。范女以為這是拔2顆牙齒的費用，事後才知道是拔6顆，她強調自己絕對不會同意繼父一次拔6顆牙齒。
手術後4天，孫男就過世，范女找了國立醫院的牙醫問了清楚，得知患有糖尿病和高血壓的老人拔牙手術要非常小心，還要控制血糖和血壓，而且盡量不要拔完牙就馬上植牙，應該要分階段進行，所以指控這間牙醫診所風險評估失當、未盡完告知義務，包含拔牙數量變更，構成醫療過失。
更讓范女生氣的是，孫男過世之後2個月，這間牙科診所竟然還對孫男的妻子進行促銷活動，包含專車接送、到診所就可以領米麵油、砸金蛋贏家電等等，這讓失去丈夫和父親的這對母女相當不滿，覺得診所的作法太猖狂。
范女認為，牙醫診所都讓老人家嚐一點小甜頭，以此對老人家洗腦，誘導老人家花手術錢動牙齒。其中一名老人就自稱原本想要補牙，只補1顆，但牙醫診所叫他一次就要補4顆，所以多花了很多錢。
這間雙寶牙醫的陳姓院長坦承，孫男的死因報告顯示拔牙及植牙是死亡誘因，但主要還是因為孫男自己身體有生病，說會配合相關單位的調查。當地醫療調解委員會表示已經受理此案，多次協商未果，將繼續協商，或者死者家屬可以提起告訴。
