據了解，事故發生於晚間21時許，車輛原本沿慢車道直行，卻不明原因突然偏移暴衝上人行道，最終卡在路樹旁動彈不得。新竹市消防局於9時01分接獲報案後，立即派遣人車趕赴現場救援。
消防人員到場發現，車內共有2人，其中副駕駛座女性乘客已自行脫困，僅受輕傷未送醫；駕駛則受困車內且意識不清。救援人員緊急破壞車體，歷時約10多分鐘將人救出，但男子當下已無生命徵象，救護人員隨即實施CPR並使用AED急救，隨後火速送醫搶救。
警方表示，死者為57歲高姓男子，初步檢測排除酒駕可能，研判疑似駕駛途中身體不適導致失控釀禍。不過確切事故原因，是否涉及突發疾病或車輛機械問題，仍待進一步調查釐清。
