男子被問甜度冰塊不耐煩
事件發生在本月3日上午約11時50分,地點為東區一間名為「肉 Sando」的早午餐店。當時一名女工讀生依照標準流程,向顧客確認餐點內容及飲料甜度、冰塊等細節,未料男子突然不耐,認為店員「一直催促」,情緒瞬間爆發,不僅提高音量質問「是在審犯人嗎」,還拍打櫃檯表達不滿,讓現場氣氛瞬間緊繃。
儘管其他員工與店長立即上前安撫,希望對方冷靜,男子仍不斷指責店員「不要一直Push」,並強硬要求對方說出「對不起」才願意罷休,「我要聽到對不起」。女店員在壓力下道歉後,店長隨即出面制止,強調員工並無過錯,不需要為此低頭,並站在第一線保護同仁。
店長追出店外要求對方道歉
不料男子並未收斂情緒,反而將手中菜單丟向地面,隨後與同行女子轉身離開。店內其他員工見狀不再忍讓,當場斥責其行為不當,店長更表示將報警處理,並追出店外要求對方返回道歉,「你給我回來道歉,憑什麼摔我員工東西」。男子一邊離去,一邊回嗆「要報警就去報」,甚至口出穢語,態度相當囂張,最終騎車離開現場。
店家事後將監視器畫面上傳至社群平台,短時間內吸引超過250萬次觀看,討論熱度持續延燒。多數網友對該名男子的行為表達不滿,認為其情緒失控且缺乏基本尊重;同時也有大量聲音力挺店家,尤其讚賞店長在第一時間挺身而出、維護員工權益,直言這樣的管理態度在服務業相當難得,「老闆跟主管好讚,如果多些這種主管,服務業就不會這麼缺人了」、「老闆跟主管很護著員工,真的很讚,不會讓員工被欺負,真的會想去支持店家」。


