重症醫師黃軒指出，Charles Bonnet症候群常發生在視力明顯退化的人身上，例如黃斑部病變、白內障等眼疾。當眼睛傳進大腦的視覺訊號變少，大腦可能會自行「補上畫面」，於是患者明明眼前沒有東西，卻可能看見人物、動物、圖案，甚至完整場景。這些影像通常只看得到，不會同時出現聲音、氣味或觸覺，而且不少患者其實知道那不是真的。
但要注意，不是所有疑似看到鬼影的情況，都是Charles Bonnet症候群。視幻覺也可能和偏頭痛、睡眠不足、發燒、感染、譫妄、藥物副作用、酒精戒斷，以及巴金森病、路易氏體失智症等有關，少數情況甚至可能涉及腦部腫瘤或其他神經系統疾病。
那麼眼睛看到鬼影該怎麼辦？首先不要急著找道士，應先找醫師確認原因。若本身視力不好，可先接受眼科檢查，確認是否有白內障、黃斑部等眼疾；若視幻覺突然出現、快速惡化，或同時出現意識混亂、說話不清、肢體無力等神經症狀，更不能拖，應儘快就醫排除急性腦部問題。
