據知情人士透露，阿塔失聯後，業者一度持續嘗試聯繫，但始終沒有回應，後來進入她下榻的房間查看，發現行李及其他私人物品仍留在房內，並沒有出現人已離開、準備返國的跡象。由於情況異常，業者擔心阿塔可能發生意外，因此選擇報警，警方隨即以失蹤人口方向展開調查。
警方接獲報案後，開始調閱阿塔入住旅館及周邊監視器，逐步還原她失聯前的行蹤，並發現吳男曾與阿塔接觸，之後又出現攜帶大型行李箱離開旅館等可疑行為。警方循線追查吳男行蹤，最終一路追到台中，19日凌晨在吳男任職的科技公司內發現冰櫃藏有阿塔遺體，吳男也遭逮捕到案。
據了解，阿塔入住的旅館位在西門町周邊，屬連鎖旅館，當地有多間分店，採自助入住模式，旅客不必長時間與櫃檯人員接觸。知情人士表示，這類型旅館因入住相對便利，部分短期來台工作者或自行接案者會選擇入住。不過，阿塔此次入住旅館的實際目的，以及是否涉及性交易，目前仍屬警方調查中的一環，尚無法據此認定。
另有熟悉泰國當地及旅台情況的泰國旅居人士透露，部分泰國女性來台期間，可能會與台灣男性以「男朋友」名義往來，但雙方實際生活及工作狀況未必完全相同；有些人可能利用對方工作期間從事其他工作。不過，這名人士也強調，這僅是部分個案的情況，不能直接套用到阿塔身上。
目前警方掌握的案情，是阿塔來台後與吳男碰面，兩人疑因感情問題發生爭執，吳男涉嫌將阿塔殺害，之後把遺體塞進30吋行李箱，從台北一路運往台中，再藏進自己任職公司的冰櫃。由於藏屍地點位於台中七期商辦大樓，具有門禁及出入管制，警方也正進一步調查吳男究竟如何將裝有遺體的行李箱帶進公司，以及相關監視器畫面與進出動線。
這起案件最令人意外的是，原本只是一起「人突然失聯」的案件，卻因有人察覺阿塔失聯異常，進房查看後發現「人不見了，但私人物品全都還在」，進而通報警方，最終讓警方從失蹤人口調查一路追出跨台北、台中的命案。目前吳男已遭逮捕，檢警將進一步釐清確切死因、犯案動機、遺體運送過程，以及阿塔與吳男之間的實際關係。
