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媽媽沉迷短劇「1年狂刷100多萬」!兒看帳單崩潰:不忍剝奪唯一消遣…背後原因超心酸
患有阿茲海默症的婦人沉迷網路短劇,1年內竟遭小額扣款3882筆、噴走百萬元積蓄,兒子整理龐大帳單無奈維權。示意圖/攝影陳儷文

媽媽沉迷短劇「1年狂刷100多萬」!兒看帳單崩潰:不忍剝奪唯一消遣…背後原因超心酸

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2026/11/09 13:14:00最後更新 2026/11/09 13:14:48

編輯:

許苡晴

短劇演算法精準鎖定銀髮族,竟釀成驚人消費風暴!廣州一名姬先生近日準備裝修老家時,意外發現住在新疆、患有中度阿茲海默症(失智症)的母親,竟在1年多內因觀看網路短劇,微信帳戶遭扣走高達22萬元人民幣(約新台幣100多萬元)。然而,姬先生事後向各平台與商戶展開漫長維權,花了半年多時間,竟僅追回不到2萬元(約新台幣98000元),讓他備感無力與心酸。
根據《中國新聞周刊》報導,姬先生的父母先前搬去照顧高齡90多歲的親戚,60歲的母親平時照顧老人之餘,唯一的消遣就是深夜刷手機短劇,母親白天忙完後,經常一刷就到凌晨3、4點。由於短劇劇情反轉不斷,每當看到關鍵時刻,頁面就會跳出儲值提示,母親便依指令順手按付款,每次充值29.9元、39.9元或69.9元不等,因單筆金額看似不高,母親毫無戒心,甚至根本算不清自己到底花了多少。
直到家人要用錢時,姬先生翻查母親的微信帳單才徹底嚇傻!帳單顯示,從2024年1月至今年4月,母親居然累計進行了多達3882筆短劇小額付款,光是表格內統計金額就達18.41萬元,其中39.9元出現了941次、69.9元出現578次,若加上部分已下架無法統計的小程式,母親實際看劇開銷早已超過22萬元人民幣。

小程式多達52個分身!同一公司狂吸7萬元 驚爆背後產業套路

姬先生進一步追查發現,這些短劇小程式背後藏著極度複雜的套路,母親點進的劇場名稱五花八門,例如在「況淺劇場」、「易柳劇場」、「紅鹽劇場」等不同入口看劇,錢最後竟全都流入同一家公司。光是廣南南寧的一家科技公司,就對應了24個不同的短劇小程式,累計扣款7.12萬餘元,這種「分散入口、集中收款」的操作,加上自動續費、高額流頭佣金抽成,讓許多防備心低的長輩一步步陷入過度消費的陷阱。

持失智診斷證明溝通碰壁!半年僅追回近10萬 律師揭舉證2難題

發現巨額帳單後,姬先生拿著新疆醫科大學第六附屬醫院開立的「中度阿茲海默症、認知功能障礙」診斷證明,開始逐一向各平台與商家溝通退款。然而,維權過程卻處處碰壁,部分收款較少的商家願意退款8成或全額退,但佔了絕大部分扣款的大型企業交涉極度困難,甚至以「已過處理期限」為由拒絕。在奔波半年多、花費數千元諮詢與尋求協助後,他僅追回不到2萬元。
對此,律師分析指出,家屬若要全額追回款項,實務上有兩大難題,一是必須舉證老人「付款當下」是否具備完全民事行為能力,事後診斷未必能直接推翻過往所有消費;二是老人在點擊時,頁面是否存在提示不清或誘導儲值,但因許多小程式已下架或變更頁面,家屬極難舉證。

改買平板安裝免費App!孝子無奈:不忍剥奪老母唯一消遣

「故事一個接一個,手機成了她照護生活中難得的消遣...」考量到母親的精神依賴,姬先生並未強制阻止母親看劇,而是幫她買了一台平板、安裝免費的短劇 App。目前,姬先生仍在向有關部門投訴,極力試圖將母親省吃儉用存下的血汗錢追回。

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