林子原指出，目前LINE GO用戶數突破470萬，LINE GO客群中有20%是重度使用者，幾乎天天都會叫車，核心客群年齡則落在25-45歲之間。
營運表現方面，林子原表示，近年每年用戶數的成長力道約10%，年營收成長幅度也在10%左右，雖然未透露具體數字，不過他評估，LINE GO離損益兩平的時間點並不遠，也讓LINE GO對未來發展抱持樂觀態度。
在競爭激烈的用車市場中，LINE GO要持續維持會員成長動能，並非易事，據林子原表示，跟WeMo合作後，LINE GO帶給WeMo的客戶中，有3成是過去並未接觸過WeMo的客群，說明雙方合作的確有互補性。
至於最新宣布聯手合作的foodpanda，林子原則看好，雙方優勢互補，可以讓Social MaaS生態圈不斷擴大，並強調會持續拓展共享運具與產業合作夥伴。
有別於其他用車APP，LINE用戶從LINE主頁可以進入LINE GO，不必額外下載App，成為LINE GO走進消費者掌中的進入優勢，目前在LINE GO上整合了計程車服務、租車服務、機場接送服務、代駕服務、共享機車服務、包車服務及電動車充電服務共七大服務，並打造全台最大減碳車隊，讓LINE GO相當自豪。
