綜合外媒報導,獨立分析師李漢明(Li Hanming)引述中國所有航空的研究數據,透露受影響航班的比例在16日飆升82.14%、17日75.6%。李漢明指出,「週日的機票取消量是新預訂量的27倍,這表明雙方外交問題是影響出行的主要因素」,如果要追溯過去的取消潮,還是新冠肺炎流行時期。
日本首相高市早苗7日在質詢時曾講說「若台灣有事,將構成日本的存亡事態」,這番言論導致中日雙方外交衝突升溫。對此,中國警告日本若對台海進行軍事干預,整個國家都可能變戰場,並祭出抵制赴日旅遊的提醒;中國3大航空公司,中國國際航空、中國南方航空、中國東方航空,以及其餘4家航空公司皆發布聲明,允許民眾免費取消或更改12月31日之前的航班。李漢明指出,從上海到東京、上海到大阪地區的航班受取消影響最大,估計損失高達10億元人民幣(換算約新台幣42億元),其中70%為來回機票。
另英國航空情報公司OAG的高級分析師格蘭特(John Grant)指出,中國航空公司受到衝擊可能比日本同行還大。格蘭特指出,中日航空市場由中國航空公司主導,排行前五的航空公司都位於中國。他認為航空公司的運輸力在幾週內才會出現明顯變化,雖然目前已經出現緩和跡象,但或許只是一個短期狀況,還要繼續觀察。
根據新加坡旅遊行銷科技公司中國交易台(China Trading Desk)的數據顯示,取消、改簽的狀況增加,未來幾週赴日航班的出境量跟上週比起來將下降30%,受影響最大的是1月之前的航班。根據日本國家旅遊局統計,2025年前8個月中國遊客赴日旅遊人數超過670萬人次,高於去年同期的460萬人次。旅遊分析師表指出,因為飛行時間短、文化景點多,日圓貶值等因素,讓中國人喜歡去日本旅遊。
另外,根據《極目新聞》報導,近期出現代辦退訂日本住宿的業者,聲稱只要20人民幣(換算約新台幣84元)的服務費,就可以申請住宿的全額退款,但不保證能夠一定成功。業者透露,會向客戶提供跟飯店住宿溝通的通話錄音,目前全額退款的成功率約為7成。
關於日本旅遊暫未入住的飯店訂單,該如處理?國內OTA(線上旅遊平台)客服人員指出,有需要退訂的會要跟住宿方進行協商,高單價訂單平台方會提供協助,但主要還是看對方的答覆,「有遇到過成功的,但也有失敗的,沒有具體的免費退訂成功的數據,要看與每家酒店的合作情況」。另外,飛豬平台也表示要住宿業者同意退款,才能夠免費取消。
