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何清漣專欄:AI正在重塑美國的就業與社會階層結構
AI興起與過去的技術革命完全不同。圖/達志影像

何清漣專欄:AI正在重塑美國的就業與社會階層結構

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2026/09/16 06:45:00最後更新 2026/09/16 06:45:23

何清漣/作家、中國經濟社會學者,現今流亡美國
世界都羡慕的「機會之國」當屬美國,但情況正在起變化。從發生疫情的2019年開始,對青年群體就業機會的擠壓接踵而至。先是美國高等教育中的DEI(多元、公平與包容)系統以及傳統文科教育經歷了劇烈的政治重塑與就業市場的雙重審視,根據《高等教育紀事報》(The Chronicle of Higher Education) 2024 年春季引用的階段性統計基準資料,自 2023 年起,全美在 28 個州共引入了 80~86 項反DEI法案。數屆學生還未能就業,緊接著就是AI的興起,擠掉知識型初級崗位。9月7日,《華爾街日報》在《無大學學歷的美國人正迎來多年來最好的就業市場》這篇報導中揭示:未上過大學的美國年輕勞動力失業率降至近幾十年來的罕見低點,而大學畢業生的處境卻截然相反。

就業結構的改變:藍領復興與白領失業

美國多項研究指出,AI興起與過去的技術革命完全不同。工業自動化衝擊的主要是工廠流水線上的藍領工人,個人電腦的普及擠掉了大量辦公室文員工作。但這次AI革命卻完全相反,正在「精准打擊」知識型初級白領,同時催生了一場轟轟烈烈的「藍領復興」。《華爾街日報》上述文章引述勞動市場智庫燃燒玻璃研究所(Burning Glass Institute)的分析:未上過大學的美國年輕勞動力失業率降至近幾十年來的罕見低點,而大學畢業生的處境卻截然相反,求職環境為20多年來最差。該文分析,藍領復興的核心原因是供需失衡,例如嬰兒潮世代退休加上移民減少,導致營建、製造等技術勞工嚴重短缺;AI對白領崗位的衝擊,擁有大學學歷的人數創新高,但企業許多由應屆生或入門白領擔任的崗位(如客服、行政、初級文書等)正被AI和自動化技術取代。但汽車修理、電工、餐飲等需要現場服務和動手操作的職業,與AI的任務重疊度極低,因而需求旺盛。
普華永道(PwC)在《2026年全球人工智慧就業晴雨錶》(2026 Global AI Jobs Barometer)中「職場梯子」被抽走。報告指出,入門級崗位正在「高級化」(Seniorization),AI 並沒有直接消滅這些初級工作,而是將它們改造成了初學者難以勝任的形態。企業不再需要只會執行重複性任務的「工具人」新卒,而是要求初級員工一入職就具備戰略決策、跨部門溝通和AI輸出審核等原本35歲以上資深員工才具備的「軟技能」。這導致2025和2026屆的美國大學畢業生面臨了近代以來最嚴峻的「畢業即失業」危機。
與此同時,藍領職業當中必須到現場的技能工人迎來黃金時代,專注藍領行業招聘與諮詢的機構 The Blue Collar Recruiter 曾多次撰文深入探討過這一話題。這些文章指出,雖然AI正在猛烈衝擊白領的辦公椅,但熟練技術藍領工人的工作在很大程度上卻無法被 AI 取代,因為「非標準化環境」是自動化的天敵:1、AI無法複製物理重力與複雜的環境。聊天機器人可以在一秒鐘內寫出一篇分析報告,但它無法爬進地下室去診斷複雜的管道漏水,也無法在結構各異的既有房屋中鋪設定制化的暖通空調(HVAC)管線。每一天的施工現場都是全新的,這種高度非標準化的物理操作是當前自動化技術最大的短板;2、AI無法複製人類雙手的靈巧度與觸覺感知,無法應對不可預測的工作環境,白領工作面對的往往是數位世界裡結構化或半結構化的資料,而藍領技工面對的是多變且不可預測的現實環境。每一次管道堵塞、每一次空調系統故障(HVAC)或房屋電路損壞,其背後原因和現場環境都完全不同;3、AI無法進入客戶的私人住宅或企業內部提供服務,與客戶建立面對面的溝通與信任感。
基於上述原因,AI的蓬勃發展不僅沒有搶走藍領的飯碗,反而直接創造了龐大的藍領崗位需求。例如,AI需要龐大的資料中心和電力基礎設施支撐,美國福特、Nvidia、AT&T等巨頭正砸下重金招聘和培訓熟練的電工、重型機械技師、風電運維員、焊工和網路鋪設技師,AT&T曾宣佈計畫在未來幾年投入數百億美元專門用於招聘和培訓一線技術藍領。

美國就業市場呈「沙漏型」(Hourglass society)兩極分化

美國是AI超級大國,AI帶來的挑戰在這國表現得最充分。但這絕不是美國獨有現象,從發達國家到新興經濟體,幾乎所有全面接入互聯網和AI生態的工業國,都在經歷這場「白領初級崗位塌陷,技術現場藍領堅挺」的就業結構大洗牌,全球年輕人普遍陷入「技能轉型焦慮」狀態。從社會學和宏觀經濟學的視角來看,AI驅動的就業結構改變正在對全球社會階層結構造成深遠的衝擊,已知的是:這一輪變革的核心特徵是「空心化」(Hollowing Out)——它不是簡單地讓所有人變窮或變富,而是正在無情地粉碎作為現代社會穩定器的高等教育中產階級,進而重塑全球的貧富分化格局。
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教育回報率(ROI)下降正成為全球普遍面臨的經濟與社會趨勢。圖/達志影像
1、教育回報率的崩塌與「新無產階級」的誕生
教育回報率(ROI)下降正成為全球普遍面臨的經濟與社會趨勢。在美國風行一時的中產階級理論一直認定,高等教育是培養中產階級的搖籃。然而,AI精准打擊的正是這些原本需要本科學歷、坐在辦公室的知識型初級崗位。過去幾十年,無數家庭通過背負高額學貸(如美國)或投入海量精力(如東亞的考公考研潮)來獲取大學文憑。但當他們畢業時,卻發現AI以幾美分的成本替代了他們的起步崗位。美國(其實各國皆如此,程度不同而已)中出現了一個新群體——擁有高學歷、高認知水準,卻只能從事低薪、打零工或非全職工作的年輕群體,這一現象被稱為「白領無產階級化」(Cognitive Proletarianization)。面對背負高額大學貸卻找不到工作的白領現狀,大量美國年輕人(Z世代和現代青年)正在主動放棄傳統的四年制大學,轉向職業技術學校(如著名的「工具箱一代」潮流),勞動力市場正在經歷一場深刻的「藍領復興」。阿拉伯之春的開始,就是突尼斯一位大學畢業後只能當小販的青年自焚,如今這種情況已經蔓延到機會之國美國。薪資與觀念的全面逆轉: 在美國,熟練技術藍領的薪資早已超越了普通辦公室文員,唯有工作環境的清潔度不可比擬。
2、經濟地位與社會地位的倒掛,藍領溢價導致傳統「社會地位」劃分標準變化。
在傳統社會觀念中,職業聲望是決定社會地位的一項重要指標,坐辦公室的白領即使拿著低薪,依然享有比在烈日下流汗的電工、焊工更高的社會聲望。2024-2026年的資料顯示,自動扶梯安裝維修員、高級電工等職業的年薪中位數早已突破10萬美元,技術藍領的薪資在很多國家已經持平甚至超越了普通白領。當高學歷初級白領的薪水遠不如資深修車工的現象普遍化之後,社會價值觀和階層審美就會發生劇烈衝突,社會心理學稱之為「巨大的身份認同危機(Identity Crisis)」。
3、「橄欖型」社會向「沙漏型」社會的加速轉變。
隨著中間層的初級白領崗位被AI大量「擠掉」,社會結構正在加速縮減成「沙漏型」,極少數人憑藉強大的資本、跨界能力或稀缺經驗向上流動,成為掌握AI工具的「超級個體」或高層管理精英;而絕大多數無法晉升的初級知識勞動者,則被迫向下分流,湧入競爭激烈的服務業或物理藍領行業。財富正以人類歷史上前所未有的速度,向極少數掌握AI核心技術、算力資源以及擁有大量資本的資本家(如科技巨頭、頂級風投)集中,上端與下端之間的鴻溝已非靠「努力工作」所能填補。
早在全球化初期,傳說前美國國家安全顧問布熱津斯基就提出「乳頭樂」理論(Tittytainment),預言隨著生產力的飛速提升,未來世界上只需 20% 的精英人口 就能維持全球經濟的運轉,而剩下 80% 的人口 將面臨失業或處於社會邊緣,引發潛在的階級衝突與社會動盪。如今,AI促成的社會結構性變革正迫使各國政府面對一種無法逃避的社會問題:當社會不再需要那麼多「人」來從事知識生產時,如何維持社會的穩定?

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