北捷板南線上班尖峰時間人潮眾多，尤其往台北市區方向的列車更是班班爆滿，時常要在月台排隊等個好幾班車才能順利上車，原訂加開6班加班車，其中4班從亞東醫院站發車、2班板橋站發車，昨起調整成2班亞東醫院、2班板橋、2班江子翠，其中江子翠出發的列車於上午8時6分、8時16分，直接從亞東醫院站發車直達江子翠站，途中不開門、不停靠站。
不過，這樣的調整卻被不少上班族抱怨，指出調整後等同於減少從亞東醫院發車的班次，完全無法消化原本就爆滿的板橋、新埔站人潮，讓等車人龍越來越長，紛紛表示「感覺應該要從板橋發車比較好」、「有夠爛的政策」、「這兩天新埔越來越難上車」、「看了一下時刻表，尖峰的時候因為這班車而出現5分鐘的班距」、「哪個天才想的，根本就把問題往新埔後面丟」。
一名網友質疑，這樣做法並非加開，只是空出一台車直達江子翠，「江子翠以前原本搭這台班車的乘客會自動消失嗎？把A的問題換到B是有比較有效嗎」。也有網友建議，其實人潮早在前幾站的海山站就幾乎滿了，加開班次應該從土城站就加開，才能有效緩解人潮。
對此，台北捷運公司強調，尖峰時期班距已縮短到2分15秒，系統難增加班次，未來觀察人潮狀況持續調整，盡量減輕通勤族的壓力。